Dominium Operations + Matrix · Asistente IA

Tu operación,
más inteligente.

Conecta activos, órdenes, equipos, proveedores y clientes en una sola visión. Matrix Dominium convierte el trabajo diario en decisiones claras, trazables y accionables.

360°visión operativa
24/7trazabilidad disponible
1fuente de información
Centro de control✦ MATRIX IA

Resumen operativo

Actualizado ahora
SLA cumplido96,4%↑ 3,2%
Órdenes activas427 prioritarias
Disponibilidad98,1%↑ 1,4%
Órdenes cerradas8 semanas
Preventivo
Actividad críticaVer todas
Climatización · Centro NorteP1
Cuadro eléctrico · Sede MadridP2
PCI · Revisión trimestralOK
Recomendación de Matrix IA

Reprograma 3 preventivos para reducir un 12% la carga crítica del jueves.

Experiencia operativa del ecosistema ORVION

CNMVINSSTGSSHACIENDAFOGASAAYUNTAMIENTO DE ZARAGOZACONCELLO DE OURENSEALE-HOPTRAGSAFREMANTLEGTDBERMONTRFE ATLETISMOBURGOS CFCOHABSGRUPO LA MÁQUINARFE KARATE

Referencias procedentes de la cartera y actividad consolidada del Grupo ORVION. No implican necesariamente que todas las entidades utilicen Matrix Dominium ERP.

Una plataforma. Toda la operación.

De la incidencia al dato que cambia una decisión.

Elimina herramientas dispersas y coordina mantenimiento, Facility Management y servicios desde un entorno visual, móvil y preparado para crecer.

Cada orden, clara desde el primer minuto.

Prioriza, asigna y documenta cada intervención. El técnico trabaja desde el móvil y el responsable conserva evidencias, tiempos y materiales.

  • Correctivos, preventivos e inspecciones
  • Fotos, firmas, partes y trazabilidad
  • Alertas de prioridad y vencimiento
Órdenes de trabajo12 activas · 4 centros
POR ASIGNAR · 3
Fuga en sala técnicaHotel Centro · P1
Hace 8 minJG
Revisión de iluminaciónEdificio Norte · P3
HoyLM
EN CURSO · 5
Climatización zona 2Centro Deportivo · P2
68 minCM
Puerta automáticaRetail Sur · P2
35 minSA
VALIDACIÓN · 4
Preventivo PCISede Madrid · SLA OK
Firma pendienteAR
Revisión ACSResidencia Este · OK
CerradaRP
Un flujo sin puntos ciegos

Cinco pasos. Una trazabilidad completa.

La información acompaña al trabajo desde que alguien detecta una necesidad hasta que dirección analiza el resultado.

Solicitud

QR, app o portal cliente

01 · CAPTURA

Priorización

Criticidad y SLA

02 · DECIDE

Asignación

Técnico o proveedor

03 · COORDINA

Intervención

Parte y evidencias

04 · EJECUTA

Aprendizaje

KPIs y mejora continua

05 · OPTIMIZA
Asesor comercial especializado en el ERP

Matrix ·
Asistente IA.

Conoce el producto completo y traduce cada necesidad en una solución concreta: mantenimiento, Facility Management, trabajo de campo, personas, costes, energía, IoT e integraciones.

✦ Explica todos los módulos
✦ Recomienda el alcance adecuado
✦ Resuelve dudas comerciales
✦ Prepara el camino a la demo
Órdenes y SLAApp de campoActivos e inventarioPersonas y nóminaIoT e integraciones

Su conocimiento se ha estructurado a partir del manual funcional y de los módulos reales de Matrix Dominium ERP. Las acciones sobre datos de clientes requieren acceso autorizado al entorno operativo.

M
Matrix · Asistente IA● En línea · Especialista de producto
ASESOR ERP
Matrix · Asistente IASoy el especialista comercial de Matrix Dominium ERP. Puedo explicarte qué resuelve, todos sus módulos, cómo trabaja cada perfil, las integraciones, los planes y cómo implantarlo en tu empresa. ¿Qué necesitas mejorar en tu operación?
Comprueba cómo trabaja Matrix

De un problema real a una decisión operativa.

Selecciona un escenario y observa cómo la plataforma estructura la respuesta, protege el SLA y conserva la trazabilidad.

Climatización fuera de rango

Hotel Centro · Planta 4 · Detectado hace 3 min

P1 CRÍTICA
01 · DETECCIÓNSensor + avisoTemperatura por encima del umbral.
02 · DECISIÓNPrioridad P1SLA calculado y responsables avisados.
03 · ASIGNACIÓNTécnico adecuadoDisponibilidad, carga y distancia.
04 · CIERREEvidenciasFotos, horas, materiales y firma.
✦ RECOMENDACIÓN DE MATRIX

Asignar al técnico de climatización disponible a 18 minutos y avisar al responsable del centro. Si no confirma en 5 minutos, escalar al proveedor de guardia.

Respuesta objetivo: 15 minSLA protegidoTrazabilidad completa
Resultados que se pueden gestionar

Menos reacción. Más control.

Matrix Dominium estructura la información necesaria para medir disponibilidad, cumplimiento, productividad y coste operativo.

+30%Capacidad para planificar y anticipar cargaIndicador objetivo de implantación
−25%Tiempo administrativo por intervenciónIndicador objetivo de implantación
100%Órdenes con historial y evidenciasObjetivo de trazabilidad digital
1 vistaPara centros, activos, equipos y proveedoresModelo operativo unificado

Los porcentajes son objetivos orientativos de implantación, no resultados garantizados. Cada proyecto define su línea base, alcance e indicadores.

Diseñada para el trabajo real

Una plataforma adaptable a cada entorno.

Selecciona un sector para ver sus activos, incidencias, indicadores y flujos operativos prioritarios.

🏢

Facility Management

Coordina edificios, instalaciones, contratas, servicios y cumplimiento desde una visión común.

Ver solución →
🏨

Hoteles y restauración

Protege la experiencia del cliente con mantenimiento, higiene y respuesta operativa trazable.

Ver solución →
⚙️

Industria y logística

Gestiona activos críticos, preventivos, repuestos y paradas con prioridades claras.

Ver solución →
🏟️

Deporte y ocio

Conecta pistas, instalaciones, accesos, limpieza y experiencia del usuario.

Ver solución →
🏥

Sanidad y residencias

Asegura continuidad, documentación y escalado de incidencias en entornos sensibles.

Ver solución →
🏬

Retail y multisede

Estandariza la operación de toda la red sin perder el detalle de cada centro.

Ver solución →
Facility Management

Control integral de edificios y servicios.

Centraliza instalaciones, preventivos, contratas, cumplimiento y experiencia del ocupante con visibilidad por cliente y centro.

  • SLA por servicio, cliente y criticidad
  • Activos, RITE, PCI e inspecciones
  • Proveedores y documentación vigente
  • Coste, disponibilidad y backlog
Un ecosistema conectado

La operación no vive aislada. Tus datos tampoco.

Matrix Dominium está planteada para integrarse progresivamente con herramientas empresariales, mensajería, BI, sensórica y plataformas de gestión.

  • API e integraciones según alcance
  • Permisos y trazabilidad por usuario
  • Arquitectura preparada para MCP e IA
MATRIX
DOMINIUM
ERPPower BIWhatsAppIoTAPIMCP / IA
Experiencia multisectorial del ecosistema ORVION

Operaciones reales detrás del producto.

Matrix Dominium se diseña desde la experiencia de servicio a organismos públicos, empresas, industria, audiovisual, restauración y deporte.

Ver Matrix en mi empresa

Instituciones y sector público

CNMVComisión Nacional del Mercado de Valores
Instituto Nacional de la Seguridad SocialINSS · Cuenca y Zaragoza
Tesorería General de la Seguridad SocialTGSS · Dirección Provincial de Zamora
Delegación Especial de Economía y HaciendaAsturias · Sede de Gijón
Inspección de Trabajo y Seguridad SocialOrganismo Estatal · OEITSS
Fondo de Garantía SalarialFOGASA · Albacete
Ayuntamiento de ZaragozaAdministración local
Concello de OurenseAdministración local
Deputación de OurenseAdministración provincial

Empresas, industria y deporte

ALE-HOPClave Denia, S.A.
TRAGSAEmpresa de Transformación Agraria
Fremantle EspañaProducción audiovisual
GTDIngeniería de sistemas y software
Bermont CataluñaIndustria gráfica
Real Federación Española de AtletismoOrganización deportiva
Burgos Club de FútbolDeporte profesional
CohabsInvest Property Spain
Grupo La MáquinaHostelería y restauración
Real Federación Española de KarateOrganización deportiva

Referencias procedentes de la cartera y actividad consolidada del Grupo ORVION. No implican necesariamente que todas las entidades utilicen actualmente Matrix Dominium ERP.

Calculadora orientativa

Convierte tiempo administrativo en capacidad operativa.

Ajusta el volumen de órdenes y el tiempo dedicado a llamadas, correos, hojas de cálculo y preparación de partes. La estimación muestra el potencial de digitalizar ese trabajo con un flujo único.

  • Sin promesas genéricas: modifica tus propios datos
  • Resultado anual visible en horas y coste
  • Base para preparar una demo enfocada
405 hhoras recuperables/año
11.340 €capacidad equivalente/año
51 díasjornadas de 8 h

Estimación orientativa basada exclusivamente en los datos introducidos. No constituye una garantía de ahorro ni una propuesta económica.

Recorrido interactivo

Mira cómo avanza el trabajo, no solo cómo luce el software.

Explora el circuito operativo completo. Cada paso mantiene el contexto, la responsabilidad y las evidencias.

Una entrada sencilla, toda la información útil.

El aviso identifica centro, activo, urgencia y solicitante sin obligar a repetir datos.

Nueva incidencia · Climatización

Hotel Centro · Planta 4 · Temperatura fuera de rango

Recibida y trazada hace 1 min
Activo identificado por QR
Foto y ubicación incorporadas
Preparada para priorización
Contexto conectado

El historial acompaña la incidencia durante todo el ciclo.

1centroP1riesgo24/7registro
Diseña tu Matrix

Un alcance recomendado en menos de un minuto.

Ajusta sector, centros, equipo y prioridades. El resultado orienta la conversación comercial y la demostración.

1 centro6 centros50 centros
Configuración orientativa

Matrix Pro

Una base multisede para coordinar mantenimiento, activos, SLA y equipos con una visión común.

ÓrdenesActivosPreventivosClientes y SLA
6 centrosalcance inicial
18 perfilesequipo orientativo
3 fasespuesta en marcha
Preparar esta demo ↗
Historias operativas

Tres problemas cotidianos convertidos en control.

Casos de uso cualitativos que muestran cómo Matrix conecta personas, trabajo y decisión sin prometer resultados idénticos en cada organización.

Una avería crítica deja de viajar por llamadas.

La prioridad, el SLA, el técnico y la comunicación al cliente viven en el mismo expediente.

  • Escalado visible
  • Evidencias desde móvil
  • Cierre validado

Un preventivo multisede deja de depender de una hoja.

La carga se reparte por centro, frecuencia, especialidad y disponibilidad del equipo.

  • Calendario común
  • Checklists homogéneos
  • Historial por activo

Una desviación se convierte en una decisión.

Horas, materiales, recurrencias y proveedor explican dónde se pierde margen y qué conviene cambiar.

  • Coste trazable
  • Patrones recurrentes
  • Acción documentada
Matrix Lab

Ideas diferenciales con una hoja de ruta honesta.

Conceptos de evolución que pueden validarse en demostración o definirse por fases. Su disponibilidad final se confirma en cada propuesta.

Disponible en demo

Matrix Vision

Analiza una imagen aportada por el usuario para ayudar a clasificar el aviso y solicitar la información correcta.

Asistencia, no diagnóstico autónomo.
Próxima fase

Matrix Predict

Combina historial, recurrencia y señales para priorizar activos con mayor riesgo operativo.

Requiere volumen y calidad de datos suficientes.
Concepto

Matrix Twin

Vista espacial de centros y activos para navegar incidencias, estado y documentación en contexto.

Alcance según planos, BIM o cartografía disponible.
Disponible en demo

Margin Guard

Hace visible el coste real de contratos, órdenes y recurrencias antes de que erosionen el margen.

La precisión depende de tarifas y costes cargados.
Próxima fase

Proof Chain

Ordena fotos, firmas, partes y validaciones en una secuencia verificable para cliente y operación.

Permisos definidos por organización y rol.
Concepto

Service Network

Orquesta técnicos propios y colaboradores por cobertura, capacidad, especialidad y desempeño.

Modelo configurable por territorio y servicio.
Centro de confianza

La seguridad también debe poder explicarse.

Principios claros para evaluar permisos, aislamiento de información, trazabilidad y continuidad antes de implantar.

Diseño responsable

La información correcta para la persona correcta.

El alcance técnico y las garantías concretas se documentan en cada proyecto.

Acceso por rolPropietario, administración, técnico y cliente.
TrazabilidadActividad y evidencias ligadas al trabajo.
Separación de informaciónVisibilidad limitada al contexto autorizado.
Continuidad planificadaCopias, recuperación y operación se definen por alcance.

Preguntas que respondemos antes de empezar.

Quién accede, qué puede hacer, qué queda registrado, cómo se importan los datos y cómo se gobiernan las integraciones.

  • Matriz de permisos y responsabilidades
  • Inventario de datos e integraciones
  • Plan de migración, validación y reversibilidad
  • Criterios de disponibilidad y soporte
  • Privacidad y tratamiento de datos por contrato
Planes de lanzamiento

Empieza con lo necesario. Escala sin perder el control.

Los solicitantes que comunican incidencias por QR no necesitan licencia de pago. Solo cuentan técnicos y administradores operativos.

Un centro

Essential

Para equipos que quieren digitalizar el mantenimiento y abandonar hojas dispersas.

12 € / usuario / mes
  • Mínimo 3 licencias
  • Correctivos y preventivos
  • Órdenes y avisos por QR
  • 20 GB compartidos
Preparar demo
A medida

Enterprise

Para grandes organizaciones con permisos, regiones e integraciones avanzadas.

A medida
  • Todo Pro + alcance avanzado
  • Integraciones y migración
  • IoT, BI, BIM y flujos a medida
  • Despliegue y soporte definidos
Definir alcance

Precios equivalentes con facturación anual, sin IVA. Implantación, migración e integraciones se presupuestan según alcance.

Demo diseñada para ti

Convierte tu operación en una conversación concreta.

Cuéntanos lo esencial y prepararemos una demostración enfocada a tus centros, equipo y prioridades. El formulario abre tu aplicación de correo con la información lista para enviar; la web no almacena estos datos.

  • Recorrido según tu sector
  • Módulos y perfiles relevantes
  • Siguiente paso y alcance claros
Preguntas frecuentes

Lo esencial, con claridad.

¿Qué puede hacer Matrix · Asistente IA?

Responde dudas habituales sobre Matrix Dominium y el ERP. La conexión avanzada con datos operativos requiere una integración segura, permisos por usuario y trazabilidad de las acciones.

¿Puede trabajar con varias sedes y proveedores?

Sí. El plan Pro se orienta a organizaciones multisede y coordinación de contratas. Enterprise amplía permisos, regiones e integraciones.

¿Los empleados o clientes necesitan licencia para avisar?

No. Los solicitantes por QR no necesitan licencia. Las licencias se reservan para técnicos y administradores que gestionan el trabajo.

¿Se integra con nuestros sistemas actuales?

Las integraciones se estudian según el sistema, los datos y la seguridad requerida. La arquitectura se plantea para conectar ERP, BI, mensajería, sensores y servicios de IA mediante APIs y estándares abiertos.

¿Quieres ver Matrix con tus propios procesos?Solicitar demo