Solicitud
QR, app o portal cliente
01 · CAPTURADominium Operations + Matrix · Asistente IATu operación,
Tu operación,
más inteligente.
Conecta activos, órdenes, equipos, proveedores y clientes en una sola visión. Matrix Dominium convierte el trabajo diario en decisiones claras, trazables y accionables.
360°visión operativa
24/7trazabilidad disponible
1fuente de información
Resumen operativo
Actualizado ahoraSLA cumplido96,4%↑ 3,2%
Órdenes activas427 prioritarias
Disponibilidad98,1%↑ 1,4%
Órdenes cerradas8 semanas
Preventivo
Actividad críticaVer todas
Climatización · Centro NorteP1
Cuadro eléctrico · Sede MadridP2
PCI · Revisión trimestralOK
✦ Recomendación de Matrix IA
Reprograma 3 preventivos para reducir un 12% la carga crítica del jueves.
Experiencia operativa del ecosistema ORVION
CNMVINSSTGSSHACIENDAFOGASAAYUNTAMIENTO DE ZARAGOZACONCELLO DE OURENSEALE-HOPTRAGSAFREMANTLEGTDBERMONTRFE ATLETISMOBURGOS CFCOHABSGRUPO LA MÁQUINARFE KARATE
Referencias procedentes de la cartera y actividad consolidada del Grupo ORVION. No implican necesariamente que todas las entidades utilicen Matrix Dominium ERP.
Una plataforma. Toda la operación.
De la incidencia al dato que cambia una decisión.
Elimina herramientas dispersas y coordina mantenimiento, Facility Management y servicios desde un entorno visual, móvil y preparado para crecer.
Cada orden, clara desde el primer minuto.
Prioriza, asigna y documenta cada intervención. El técnico trabaja desde el móvil y el responsable conserva evidencias, tiempos y materiales.
- Correctivos, preventivos e inspecciones
- Fotos, firmas, partes y trazabilidad
- Alertas de prioridad y vencimiento
POR ASIGNAR · 3
Fuga en sala técnicaHotel Centro · P1
Revisión de iluminaciónEdificio Norte · P3
EN CURSO · 5
Climatización zona 2Centro Deportivo · P2
Puerta automáticaRetail Sur · P2
VALIDACIÓN · 4
Preventivo PCISede Madrid · SLA OK
Revisión ACSResidencia Este · OK
Un flujo sin puntos ciegos
Cinco pasos. Una trazabilidad completa.
La información acompaña al trabajo desde que alguien detecta una necesidad hasta que dirección analiza el resultado.
Priorización
Criticidad y SLA
02 · DECIDEAsignación
Técnico o proveedor
03 · COORDINAIntervención
Parte y evidencias
04 · EJECUTAAprendizaje
KPIs y mejora continua
05 · OPTIMIZAAsesor comercial especializado en el ERPMatrix ·
Matrix ·
Asistente IA.
Conoce el producto completo y traduce cada necesidad en una solución concreta: mantenimiento, Facility Management, trabajo de campo, personas, costes, energía, IoT e integraciones.
✦ Explica todos los módulos
✦ Recomienda el alcance adecuado
✦ Resuelve dudas comerciales
✦ Prepara el camino a la demo
Órdenes y SLAApp de campoActivos e inventarioPersonas y nóminaIoT e integraciones
Su conocimiento se ha estructurado a partir del manual funcional y de los módulos reales de Matrix Dominium ERP. Las acciones sobre datos de clientes requieren acceso autorizado al entorno operativo.
M
Matrix · Asistente IA● En línea · Especialista de producto
ASESOR ERPComprueba cómo trabaja Matrix
De un problema real a una decisión operativa.
Selecciona un escenario y observa cómo la plataforma estructura la respuesta, protege el SLA y conserva la trazabilidad.
Climatización fuera de rango
Hotel Centro · Planta 4 · Detectado hace 3 min
01 · DETECCIÓNSensor + avisoTemperatura por encima del umbral.
02 · DECISIÓNPrioridad P1SLA calculado y responsables avisados.
03 · ASIGNACIÓNTécnico adecuadoDisponibilidad, carga y distancia.
04 · CIERREEvidenciasFotos, horas, materiales y firma.
✦ RECOMENDACIÓN DE MATRIX
Asignar al técnico de climatización disponible a 18 minutos y avisar al responsable del centro. Si no confirma en 5 minutos, escalar al proveedor de guardia.
Respuesta objetivo: 15 minSLA protegidoTrazabilidad completa
Resultados que se pueden gestionar
Menos reacción. Más control.
Matrix Dominium estructura la información necesaria para medir disponibilidad, cumplimiento, productividad y coste operativo.
Los porcentajes son objetivos orientativos de implantación, no resultados garantizados. Cada proyecto define su línea base, alcance e indicadores.
Diseñada para el trabajo real
Una plataforma adaptable a cada entorno.
Selecciona un sector para ver sus activos, incidencias, indicadores y flujos operativos prioritarios.
Facility Management
Coordina edificios, instalaciones, contratas, servicios y cumplimiento desde una visión común.
Ver solución →Hoteles y restauración
Protege la experiencia del cliente con mantenimiento, higiene y respuesta operativa trazable.
Ver solución →Industria y logística
Gestiona activos críticos, preventivos, repuestos y paradas con prioridades claras.
Ver solución →Deporte y ocio
Conecta pistas, instalaciones, accesos, limpieza y experiencia del usuario.
Ver solución →Sanidad y residencias
Asegura continuidad, documentación y escalado de incidencias en entornos sensibles.
Ver solución →Retail y multisede
Estandariza la operación de toda la red sin perder el detalle de cada centro.
Ver solución →Facility Management
Control integral de edificios y servicios.
Centraliza instalaciones, preventivos, contratas, cumplimiento y experiencia del ocupante con visibilidad por cliente y centro.
- SLA por servicio, cliente y criticidad
- Activos, RITE, PCI e inspecciones
- Proveedores y documentación vigente
- Coste, disponibilidad y backlog
Un ecosistema conectado
La operación no vive aislada. Tus datos tampoco.
Matrix Dominium está planteada para integrarse progresivamente con herramientas empresariales, mensajería, BI, sensórica y plataformas de gestión.
- API e integraciones según alcance
- Permisos y trazabilidad por usuario
- Arquitectura preparada para MCP e IA
MATRIX
DOMINIUM
ERPPower BIWhatsAppIoTAPIMCP / IADOMINIUM
Experiencia multisectorial del ecosistema ORVION
Ver Matrix en mi empresaOperaciones reales detrás del producto.
Matrix Dominium se diseña desde la experiencia de servicio a organismos públicos, empresas, industria, audiovisual, restauración y deporte.
Instituciones y sector público
Empresas, industria y deporte
Referencias procedentes de la cartera y actividad consolidada del Grupo ORVION. No implican necesariamente que todas las entidades utilicen actualmente Matrix Dominium ERP.
Calculadora orientativa
Convierte tiempo administrativo en capacidad operativa.
Ajusta el volumen de órdenes y el tiempo dedicado a llamadas, correos, hojas de cálculo y preparación de partes. La estimación muestra el potencial de digitalizar ese trabajo con un flujo único.
- Sin promesas genéricas: modifica tus propios datos
- Resultado anual visible en horas y coste
- Base para preparar una demo enfocada
405 hhoras recuperables/año
11.340 €capacidad equivalente/año
51 díasjornadas de 8 h
Estimación orientativa basada exclusivamente en los datos introducidos. No constituye una garantía de ahorro ni una propuesta económica.
Recorrido interactivo
Mira cómo avanza el trabajo, no solo cómo luce el software.
Explora el circuito operativo completo. Cada paso mantiene el contexto, la responsabilidad y las evidencias.
Una entrada sencilla, toda la información útil.
El aviso identifica centro, activo, urgencia y solicitante sin obligar a repetir datos.
Nueva incidencia · Climatización
Hotel Centro · Planta 4 · Temperatura fuera de rango
Recibida y trazada hace 1 min
✓Activo identificado por QR
✓Foto y ubicación incorporadas
→Preparada para priorización
Contexto conectado
El historial acompaña la incidencia durante todo el ciclo.
1centroP1riesgo24/7registro
Diseña tu Matrix
Un alcance recomendado en menos de un minuto.
Ajusta sector, centros, equipo y prioridades. El resultado orienta la conversación comercial y la demostración.
Configuración orientativaPreparar esta demo ↗
Matrix Pro
Una base multisede para coordinar mantenimiento, activos, SLA y equipos con una visión común.
ÓrdenesActivosPreventivosClientes y SLA
6 centrosalcance inicial
18 perfilesequipo orientativo
3 fasespuesta en marcha
Historias operativas
Tres problemas cotidianos convertidos en control.
Casos de uso cualitativos que muestran cómo Matrix conecta personas, trabajo y decisión sin prometer resultados idénticos en cada organización.
Una avería crítica deja de viajar por llamadas.
La prioridad, el SLA, el técnico y la comunicación al cliente viven en el mismo expediente.
- Escalado visible
- Evidencias desde móvil
- Cierre validado
Un preventivo multisede deja de depender de una hoja.
La carga se reparte por centro, frecuencia, especialidad y disponibilidad del equipo.
- Calendario común
- Checklists homogéneos
- Historial por activo
Una desviación se convierte en una decisión.
Horas, materiales, recurrencias y proveedor explican dónde se pierde margen y qué conviene cambiar.
- Coste trazable
- Patrones recurrentes
- Acción documentada
Matrix Lab
Ideas diferenciales con una hoja de ruta honesta.
Conceptos de evolución que pueden validarse en demostración o definirse por fases. Su disponibilidad final se confirma en cada propuesta.
Matrix Vision
Analiza una imagen aportada por el usuario para ayudar a clasificar el aviso y solicitar la información correcta.
Asistencia, no diagnóstico autónomo.Matrix Predict
Combina historial, recurrencia y señales para priorizar activos con mayor riesgo operativo.
Requiere volumen y calidad de datos suficientes.Matrix Twin
Vista espacial de centros y activos para navegar incidencias, estado y documentación en contexto.
Alcance según planos, BIM o cartografía disponible.Margin Guard
Hace visible el coste real de contratos, órdenes y recurrencias antes de que erosionen el margen.
La precisión depende de tarifas y costes cargados.Proof Chain
Ordena fotos, firmas, partes y validaciones en una secuencia verificable para cliente y operación.
Permisos definidos por organización y rol.Service Network
Orquesta técnicos propios y colaboradores por cobertura, capacidad, especialidad y desempeño.
Modelo configurable por territorio y servicio.Centro de confianza
La seguridad también debe poder explicarse.
Principios claros para evaluar permisos, aislamiento de información, trazabilidad y continuidad antes de implantar.
Diseño responsable
La información correcta para la persona correcta.
El alcance técnico y las garantías concretas se documentan en cada proyecto.
◈
Acceso por rolPropietario, administración, técnico y cliente.
⌁
TrazabilidadActividad y evidencias ligadas al trabajo.
▦
Separación de informaciónVisibilidad limitada al contexto autorizado.
↻
Continuidad planificadaCopias, recuperación y operación se definen por alcance.
Preguntas que respondemos antes de empezar.
Quién accede, qué puede hacer, qué queda registrado, cómo se importan los datos y cómo se gobiernan las integraciones.
- Matriz de permisos y responsabilidades
- Inventario de datos e integraciones
- Plan de migración, validación y reversibilidad
- Criterios de disponibilidad y soporte
- Privacidad y tratamiento de datos por contrato
No se muestran certificaciones no obtenidas ni garantías genéricas. Los compromisos de seguridad, disponibilidad y protección de datos se concretan documentalmente para cada implantación.
Planes de lanzamiento
Empieza con lo necesario. Escala sin perder el control.
Los solicitantes que comunican incidencias por QR no necesitan licencia de pago. Solo cuentan técnicos y administradores operativos.
Essential
Para equipos que quieren digitalizar el mantenimiento y abandonar hojas dispersas.
12 € / usuario / mes
- Mínimo 3 licencias
- Correctivos y preventivos
- Órdenes y avisos por QR
- 20 GB compartidos
Pro
Para organizaciones con varios centros, inventario y empresas colaboradoras.
28 € / usuario / mes
- Mínimo 5 licencias
- Todo Essential + multisede
- Costes, repuestos y contratas
- 100 GB compartidos
Enterprise
Para grandes organizaciones con permisos, regiones e integraciones avanzadas.
A medida
- Todo Pro + alcance avanzado
- Integraciones y migración
- IoT, BI, BIM y flujos a medida
- Despliegue y soporte definidos
Precios equivalentes con facturación anual, sin IVA. Implantación, migración e integraciones se presupuestan según alcance.
Demo diseñada para ti
Convierte tu operación en una conversación concreta.
Cuéntanos lo esencial y prepararemos una demostración enfocada a tus centros, equipo y prioridades. El formulario abre tu aplicación de correo con la información lista para enviar; la web no almacena estos datos.
- Recorrido según tu sector
- Módulos y perfiles relevantes
- Siguiente paso y alcance claros
Preguntas frecuentes
Lo esencial, con claridad.
¿Qué puede hacer Matrix · Asistente IA?
Responde dudas habituales sobre Matrix Dominium y el ERP. La conexión avanzada con datos operativos requiere una integración segura, permisos por usuario y trazabilidad de las acciones.
¿Puede trabajar con varias sedes y proveedores?
Sí. El plan Pro se orienta a organizaciones multisede y coordinación de contratas. Enterprise amplía permisos, regiones e integraciones.
¿Los empleados o clientes necesitan licencia para avisar?
No. Los solicitantes por QR no necesitan licencia. Las licencias se reservan para técnicos y administradores que gestionan el trabajo.
¿Se integra con nuestros sistemas actuales?
Las integraciones se estudian según el sistema, los datos y la seguridad requerida. La arquitectura se plantea para conectar ERP, BI, mensajería, sensores y servicios de IA mediante APIs y estándares abiertos.